Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng onnbet

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa quy định dưới đây:

• "onnbet" hoặc "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://onnbet.tech, bao gồm toàn bộ nhân viên, đại lý, đối tác và đơn vị liên kết.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của onnbet dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo lập bởi người dùng trên nền tảng onnbet sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) có trong tài khoản của người dùng tại một thời điểm bất kỳ.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc quà tặng được onnbet cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi hiện hành.
• "Vòng cược": chỉ số lần đặt cược tối thiểu mà người dùng phải thực hiện trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• "Nền tảng": chỉ toàn bộ website, ứng dụng di động và các kênh kỹ thuật số khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi onnbet.

Mọi thuật ngữ không được định nghĩa ở đây sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong bối cảnh pháp lý và thương mại tại Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của onnbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Onnbet nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc tước bỏ quyền tham gia giao dịch dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán — phải hoàn toàn chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản onnbet duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu được kích hoạt). Onnbet khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — dài ít nhất 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả nhân viên onnbet. Chúng tôi tuyệt đối không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ onnbet nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép.

Onnbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự nguyện hoặc vô ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Tài khoản onnbet là tài khoản cá nhân, không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hành vi chuyển nhượng tài khoản sẽ dẫn đến đóng cửa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

4.1 Nạp tiền: Onnbet chấp nhận nạp tiền thông qua các kênh thanh toán được phê duyệt, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy kênh thanh toán.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi:

• Người dùng đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) theo yêu cầu của onnbet.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản onnbet.
• Số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện vòng cược) đủ để thực hiện lệnh rút tối thiểu.

4.3 Thời gian xử lý: Onnbet cam kết xử lý lệnh rút tiền trong vòng dưới 15 phút đối với các phương thức điện tử thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ nếu cần xem xét bảo mật bổ sung.

4.4 Phí giao dịch: Onnbet không thu phí xử lý từ phía người dùng đối với hầu hết giao dịch nạp rút. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của onnbet.

4.5 Chống rửa tiền: Onnbet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Tiền nạp vào tài khoản onnbet phải có nguồn gốc hợp pháp.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng onnbet — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — đều tuân theo các quy tắc chung sau đây cùng với quy tắc riêng của từng trò chơi/sản phẩm:

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống onnbet, lệnh đó không thể hủy hoặc thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình một ván chơi đang diễn ra, onnbet có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• Onnbet có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng người dùng hoặc theo nhóm người dùng tùy theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác định chính thức. Onnbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ chậm trễ nào phát sinh do sự cố mạng từ phía người dùng.

Onnbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng thành viên mới và ưu đãi dành cho thành viên thân thiết. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thông thường từ 20x đến 45x giá trị thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng từ số tiền thưởng đó. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy mà không báo trước.
• Một thưởng mỗi lần: Người dùng chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Quyền thu hồi: Onnbet có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy giao dịch liên quan và đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được công bố riêng trên trang khuyến mãi của onnbet và được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng onnbet:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giả mạo, can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của onnbet.
• Đa tài khoản: Tạo, sở hữu hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản onnbet dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm đăng ký dưới tên người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng onnbet cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cá cược đối xứng (Arbitrage): Thực hiện các chiến lược cá cược đối xứng giữa nhiều tài khoản hoặc nhiều nền tảng nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các giao dịch cược giả tạo hoặc không thực chất với mục đích duy nhất là đáp ứng điều kiện vòng cược để rút tiền thưởng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của mình, hoặc cùng nhau sử dụng một tài khoản.
• Nội dung gây hại: Đăng tải, phát tán hoặc truyền bá bất kỳ nội dung phỉ báng, đe dọa, quấ y rối hoặc vi phạm pháp luật nào thông qua các kênh liên lạc của onnbet.

Onnbet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình. Chúng tôi cung cấp các tính năng sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Tùy chỉnh mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (từ 1 tháng đến vĩnh viễn) thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống tự động gửi thông báo khi người dùng đã chơi liên tục quá thời gian quy định.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi cá cược, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ onnbet qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Dịch vụ onnbet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng onnbet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của onnbet hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng được cấp quyền sử dụng nền tảng onnbet cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của onnbet đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, onnbet không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại sau đây:

• Thiệt hại phát sinh do quyết định cá cược của người dùng, bao gồm thua lỗ trong quá trình tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của onnbet.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả kinh tế hoặc thiệt hại tinh thần không có liên quan trực tiếp đến lỗi của onnbet.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.

Trách nhiệm tối đa của onnbet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Onnbet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên onnbet hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả theo yêu cầu, với điều kiện đã hoàn tất xác minh danh tính và không có tranh chấp đang xử lý.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến được cấp phép, phù hợp với giấy phép cờ bạc quốc tế mà onnbet đang nắm giữ.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và onnbet, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của giấy phép vận hành.

Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp, người dùng vẫn phải tuân thủ toàn bộ các điều khoản còn lại của tài liệu này. Việc khởi kiện không ảnh hưởng đến nghĩa vụ thanh toán các khoản nợ hợp lệ của người dùng đối với onnbet.

Onnbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng onnbet, trừ khi có quy định cụ thể về thời gian áp dụng khác.

Onnbet sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ onnbet sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất.

Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, cập nhật lần cuối ngày 11 tháng 5 năm 2026.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của onnbet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Tính năng chat trực tiếp trên nền tảng onnbet, hoạt động 24/7 không nghỉ lễ.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Onnbet cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.